2025年通信中心ISO20000信息技术服务管理体系认证审核项目

零星采购公告

（采购编号：LXCG************）

2025年通信中心ISO20000信息技术服务管理体系认证审核项目采购编号：LXCG************已具备采购条件，现组织开展零星采购。

一、项目信息

1.1.项目名称：2025年通信中心ISO20000信息技术服务管理体系认证审核项目

1.2.采购编号：LXCG************
1.3.项目概况：通信中心于2013年12月首次获得ISO20000 信息技术服务管理体系认证。根据国家认监委的规定，在初次认证/再次认证的第二阶段审核后需每年定期进行监督审核，每三年重新认证、颁发证书。为了维持通信中心ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的持续性，需每年进行ISO20000 信息技术服务管理体系认证审核工作。采购要求如下：

1.对广州供电局通信中心ISO20000信息技术服务管理体系进行审核认证及开展有关指导工作。

2.提供文件审核、现场审核等服务。

3.出具审核报告、发放ISO/IEC 20000-1:2018国际标准认证证书。

4.审核时能提出对广州供电局通信中心有建设性的提升改进意见，对服务管理体系要求审核总工作量不少于4人日，其中文件审核不少于1人日，现场审核不少于3人日。

5.投标单位需提供在CCAA注册的信息技术服务管理体系高级审核员2名以上。

6.投标单位在每次审核前至少提前10个工作日向广州供电局通信中心发出详细的当次审核方案，审核方案至少包括被审核部门、审核内容、审核时间、审核依据(标准)、审核团队说明、审核人员简历等内容。审核方案需经广州供电局通信中心认可确认后方可执行。如果广州供电局通信中心不认同审核方案，则投标单位需与广州供电局通信中心进行沟通与协商，直到达成一致，并保证在时间上不影响广州供电局通信中心进行审核的时间要求。

7.投标单位在每次审核结束后，根据当次审核情况作出审核结论，并在10个工作日内提交审核报告。

8.投标单位在初次审核和复评的现场审核结束并提交审核报告后，如果审核通过，则在提交审核报告后的5个工作日内，完成广州供电局通信中心ISO/IEC20000-1:2018国际标准认证证书的审核认证。

9.技术服务质量应满足国际标准：ISO/IEC 20000-1:2018。

10.验收费用由投标单位承担。

1.4.采购人：广州供电局

1.5.采购方式：零星采购

1.6.项目类别：服务

二、项目补充说明和采购范围

（一）采购范围

三、       供应商应具备资格条件和提供证明文件如下
（一）资格条件
参与投标的认证机构，需获得CNAS颁发的认证审批资格及ANAB颁发的认证审批资格-ISO20000的专用资格条件。
（二）所需证明文件

四、谈判报名及采购文件的获取

1.本项目采购人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：******）实施电子化采购。

2.凡有意参加报价者，请于2025-07-25 17:00至2025-07-28 17:00，在南方电网公司供应链统一服务平台报价，过期无法参加报价。如对项目存在疑问，可于澄清截止时间2025-07-27 12:00:00之前在系统发起澄清问询。

3.按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加报价者，需先行完成平台系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日南方电网公司供应链统一服务平台发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商企业数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误报价，请在至少2******有限责任公司或各分省******有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆平台。

五、业务咨询联系方式

供应商如有疑问，可通过以下联系方式咨询：供应商登记咨询电话：******00转1。南方电网公司供应链统一服务平台系统操作咨询电话：******00转3。电话咨询时间：周一至周五 上午9:00-12:00，下午14:00-17:30。

六、公告和公示信息发布媒介

南方电网公司供应链统一服务平台（******/）。

七、       特别提醒：响应单位不得使用美光公司产品（包括含有美光芯片的产品）响应，确保后续供货的产品满足国家网络安全审查要求。

广州供电局